UZAK MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

AltınKuryecilik Dağ.Hizm. Ltd. Sti. (bundan sonra “AltınKurye” olarak anılacaktır), müşterilerinin (bundan sonra “Müşteri” olarak da anılacaktır) gönderilerini AltınKuryecilik Dağ.Hizm. Ltd. Sti. bünyesinde çalşıan kuryeler (bundan sonra "Kurye" olarak anılacaktır) aracılığıyla taşıyan bir dağıtım firmasıdır(bundan sonra “Dağıtım Firması” olarak da anılacaktır). Ödemeler de AltınKuryecilik Dağ.Hizm. Ltd. Sti. (bundan sonra AltınKuryecilik Dağ.Hizm. Ltd. Sti. olarak anılacaktır) üzerinden geçirilerek yapılır AltınKurye ve Müşteri, birlikte “Taraflar” olarak da anılacaktır.

1. BAŞVURU VE ÜYELİK

1.1 Müşteri, Web Sitesini kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup GSM numarasını onayladıktan sonra, işbu Koşullar dâhilinde Web Sitesini kullanmaya başlayabilir.

1.2 Müşteri, başvuru esnasında verdiği tüm bilgilerin daima ve her bakımdan eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu kabul eder. Müşteri, her zaman kişisel bilgilerini Websitesiaracılığıyla güncelleyebilir.

1.3 Müşteri toplam sipariş tutarını teslimat ve/veya servis ücreti ile birlikte uygulamadan ya da kapıda öder.

2. UYGULAMANIN KULLANIMI

2.1 Müşteri, Web Sitesine kayıt olup Web Sitesini açtıktan sonra varış noktalarını seçer ve KM bazlı gönderi taşıma fiyat teklifini görür. Çağır butonuna tıkladığında, Websitesiaracılığıyla, seçtiği adrese en yakın olan kurye kendisine yönlendirilir.

2.1.1 AltınKurye yönlendirilen araca ilişkin verilen bilgilerin (tahmini varış süresi, aracın Müşteri’ye olan uzaklığı vb.) gerçeği yansıtması adına elinden geleni azami çabayı gösterir ve fakat bu bilgilerin %100 gerçeği yansıtmamasından dolayı sorumlu tutulamaz.

2.2 Müşterinin belirttiği adreste herhangi bir gönderinin olmaması veya gelen kuryeye geçerli bir sebep olmaksızın gönderiyi vermemesi durumunda, AltınKurye Müşteri’yi Websitesi’dan çıkarma hakkını saklı tutar.

2.3 Müşteri, Web Sitesini kullanarak gerçekleştirdiği gönderinin bedelinin tamamını Mobilden ya da A noktasından kapıda ödemekle yükümlüdür.

2.4 Müşteri sipariş tutarını AltınKurye uygulamasındaki ödeme sistemi vasıtasıyla kredi kartını kullanarak da ödeyebilir.

2.5 Müşteri bir kereye mahsus olmak üzere kredi kartı bilgilerini sisteme girer ve bu bilgiler daha sonraki kullanımlarda bir daha bilgi girmeyi gerektirmeden kullanılır. 2.6 Kurye’ye bahşiş vermek tamamen Müşteri memnuniyetine bağlı olup zorunlu değildir.

2.7 Sistemde o an kullanılan kredi kartının limitinin dolu olması veya herhangi bir nedenle ödemenin yapılaması halinde Müşteri sistemde daha önce tanımladığı başka bir kredi kartı varsa onu kullanarak veya yeni bir kredi kartı tanımlayarak tekrar ödeme yapabilir.

2.8 Ödemenin kredi kartıyla yapılamaması halinde müşteri ücreti nakit olarak ödemekle yükümlüdür.

2.9 Müşteri'nin kredi kartı bilgileri AltınKurye tarafından bilinmemekte,

2.10 Akıllı cep telefonunuzun çalınması veya kaybedilmesi halinde kredi kartı bilgilerinize üçüncü şahıslar ulaşamaz. Ancak AltınKurye’ye bildirimde bulunarak girilen bilgilerin silinmesi talep etmeniz gerekmektedir. Aksi taktirde üçüncü şahıslar uygulamayı kullanarak sadece AltınKurye gönderi ödemesi yapamaya devam edebilirler. Böyle bir durumdan AltınKurye sorumlu tutulamaz.

2.11 Müşteri, Websitesi aracılığıyla muhatap olduğu ve şikâyetçi olduğu kuryeleri, Websitesi içindeki şikâyet bölümünden AltınKurye’ye bildirebilir ve fakat AltınKurye, kuryelerin davranışlarından herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. Websitesi, yalnızca Müşterin gönderilerini kuryeler aracılığıyla taşıyan bir platformdur. AltınKurye, Kurye'lere gerekli uyarıları yapar, benzer hataları tekrarlayan Kurye'lerle iş ilişkisini kesmek üzere alt yüklenici firma olan Kuryetel’e bildirir.

2.12 Müşteri, AltınKurye’nin ücretsiz olarak sunduğu hizmeti istismar edebilecek herhangi bir işlem ve/veya eylemde bulunmamayı kabul eder.

2.13 Müşteri, gönderi yaptığında, tutarı AltınKurye tarafından tahsil edilmektedir. Müşteri geçerli bir nedeni olmak üzere siparişini iptal etmek için 5 dakika içinde AltınKurye Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak siparişinin iptalini talep edebilir. Sipariş iptal edildiğinde AltınKurye otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir. İade 2-3 iş günü içerisinde Müşteri’nin kredi kartına yansıtılır.

2.14 Müşteri’nin işbu belirtilen Koşullar’a aykırı davrandığının tespiti halinde, AltınKurye Müşteri’nin üyeliğini askıya alma veya Websitesi’dan tamamen çıkarma hakkını saklı tutar. 2.15 AltınKurye’nin sunduğu hizmetten yararlanan Müşteri, Web Sitesini hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve Websitesidahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Müşteri’nin Websitesiaracılığıyla ve/veya dahilinde, işbu Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle AltınKurye doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

2.16 AltınKurye, Müşteri’den kaynaklanan teknik aksaklıklar sebebiyle hizmetten faydalanılamaması durumunda işbu Koşullar ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini ifa edememesi nedeniyle sorumlu tutulamayacak ve kendisinden herhangi bir nam altında herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.

2.17 Müşteri, Websitesi aracılığıyla ve/veya Website sidahilinde, işbu Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak kurye ve/veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle AltınKurye’nin doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

2.18 Müşteri, Websitesi aracılığıyla AltınKurye tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre v.b.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder.

2.19 Müşteri, Websitesi dahilinde bulunan, AltınKurye ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veritabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul eder.

3. SONA ERME

3.1 Müşteri, AltınKurye üyeliğini istediği anda sebep göstermeksizin, aşağıdaki yollarla iptal edebilir;

3.1.1 info@goldkurye.com.tr adresine elektronik posta göndererek,

3.1.2 444 8 905 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırabilir.

4. GİZLİLİK POLİTİKASI VE IZINLER

4.1 AltınKurye aşağıdaki bilgileri toplar:

4.1.1 Tanımlama bilgileri (ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi).

4.2. Kuryenin teslimat adresini teyit etmek istemesi durumunda sizi arayabilmesi için. (Bu konuyu istismar eden kuryeler alt yüklenici kurye firması Altın Kurye’e raporlanmaktadır.)

4.2.1 AltınKurye, işbu üyelik sözleşmesi uyarınca, üyelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme

SMS’leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, üye işbu üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme

SMS’lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. Üye mail ve/veya

SMS almaktan info@goldkurye.com.tr adresine mail atarak vazgeçebilir.

4.3 Kişisel bilgilerin paylaşımı

4.3.1 AltınKurye, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe kişisel verileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.

4.3.2 AltınKurye, yasal gereklilikleri karşılamak, yasal haklarımız doğrultusunda hareket etmek veya yasal hak taleplerine karşı kendini savunmak, AltınKurye’nin menfaatlerini korumak, dolandırıcılığa karşı mücadele etmek ve ilkelerimizi uygulamak ya da herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri ilgili yasal makamlara gelen yasal istek doğrultusunda açıklayabilir.

4.4 Verileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Uygulamaya sizin belirlemiş olduğunuz şifre ile erişebilirsiniz ve şifreler sistemimizde geri çevrilemeyecek şekilde kodlanmış olarak tutulur. Şifrenizi güvende tutmak ve paylaşmamanız sizin sorumluluğunuzdadır.

Ancak bilgilerin aktarılmasının halka açık internet üzerinden yapılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Verilerinizi korumak için şifrelenmiş bağlantı kullanmaktayız, fakat veri aktarım sırasında internet bağlantınıza yapılan saldırıların riski sizin üzerinizdedir. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi tarafımızca alınır.

4.5 Sistemimizde tutulan bilgilerinizin kopyasını başvurmanız durumunda gerekli güvenlik kontrolu yapıldıktan sonra sizinle paylaşabiliriz. Bazı bilgilerinizi Websitesiüzerinde güncelleyebilir, müşteri hizmetlerimizi arayarak da güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

4.6 Servisimizi daha hızlı ve etkin bir şekilde kullanabilmeniz için oturum cookie (çerez)’lerini cihazınızda saklamaktayız. Dilerseniz bu bilgilerin tutulmasını cihaz ayarlarınızda yapacağınız değişiklikle engelleyebilirsiniz. Ancak bunu yapmanız durumunda AltınKurye servisinin tüm fonksiyonlarından yararlanamayabilirsizniz. Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapmak hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda bununla ilgili bilgi tarafınıza verilecektir.

5. DİĞER ŞARTLAR

5.1 FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1.1 Uygulamanın tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, tüm unsurları ( bundan böyle “AltınKurye'nin telif haklarına tabi çalışmalar” olarak anılacaktır) AltınKurye’ye aittir. Müşteri, AltınKurye Hizmetleri'ni, AltınKurye bilgilerini ve AltınKurye'nin telif haklarına tabi çalışmalarını ticari amaçla kullanamaz. Müşteri AltınKurye'nin izni olmaksızın, AltınKurye’nin telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.

5.1.2 AltınKurye'nin; AltınKurye Hizmetleri, AltınKurye bilgileri, AltınKurye telif haklarına tabi çalışmaları, AltınKurye ticari markaları, AltınKurye ticari görünümü veya Websitesi vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi yönelik tüm hakları saklıdır.

5.2. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

AltınKurye, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, sözleşmeyi, uygun göreceği herhangi bir zamanda, Websitesi üzerinden ilan ederek değiştirebilir. İşbu Koşulların değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte veya sonrasında,

Müşteri tarafından Websitesi üzerinden on-line kabul edilmesi ile geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.

5.3. MÜCBİR SEBEPLER

Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda AltınKurye, işbu Koşullar ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, AltınKurye için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için AltınKurye'den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

"Mücbir sebep" terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla; ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve AltınKurye'nin gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

5.4. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Koşullar’ın uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu Koşullar dahilinde doğan hukuki ilişkilere Türk Hukuku uygulanacak ve İşbu Koşullar dahilinde ve/veya bunlarla bağlantılı olarak doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın varlığı halinde İstanbul Kartal Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

5.5. SÖZLEŞMENİN FESHİ

İşbu Koşullar, Müşteri’nin üyeliği sona erinceye kadar yürürlükte kalacak ve Taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. AltınKurye, Müşteri’nin işbu Koşullar dahilinde belirtilen hükümlere ve Websitesiiçinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve AltınKurye Hizmetleri'ne ilişkin benzeri kurallara aykırı hareket etmesi durumunda; sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.

5.6. ALTINKURYE’NİN KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ

Müşteri, işbu Koşullar dahilinde doğabilecek ihtilaflarda, AltınKurye'nin kendi veritabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; AltınKurye'yi yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

5.7. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme Müşteri’nin elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

Gold Kurye © Tüm Hakları Saklıdır. www.goldkurye.com.tr :