Şirket Politikası

Ecs Expres Kargo Ve Kurye‘nin amacı; müşterilerinin gönderdiği kargoları, onların istek ve beklentisine uygun olacak şekilde taşımak ve taahhüt edilen zamanda alıcısına teslim etmektir.

Bu amaç doğrultusunda, 2007 yılında Türkiye’de kargo şirketi olmanın ve kaliteli hizmet üretmenin haklı gururunu her zaman taşıyarak;

Sektörde her bakımdan öncülüğü ve liderliği sürdürmek,
Teknolojik gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize gelişen teknoloji ile hizmet sunmak,
Sürekli eğitim yolu ile çalışanlarımızın örnek bir kuruluşun üyesi olduklarının fark edilmesini sağlamak ve müşterilerimize en iyi hizmeti vermek ,
Her kademedeki çalışanımızın hizmete ve yönetime katılımını sağlayarak mutlu olacakları bir çalışma ortamı yaratmak,
Çalışanlarımızı daha iyi bir çevre için bilinçlendirmek, kullandığımız malzemelerin çevreye zarar vermeyen özellikte
(geri dönüşümlü) olmasını sağlamak,,
Hizmet kalitesindeki artışı potansiyel artışına dönüştürmek,
Müşteri memnuniyetini dolayısıyla bağlılığını sağlamak için iş süreçlerimizi geliştirmek,
İşimizi ilk seferde hatasız yapmak için çalışacağız.

Hedeflerimize;

  • Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirerek ve Müşterilerimizin beklenti ve isteklerine,
  • Verdiğimiz hizmetle ilgili yasal şartlara,
  • Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uyarak ulaşacağımızı taahhüt ederiz.

Ecs Expres Kargo ve Kurye Hizm Dış Tic Ltd.Şti